Вихід клієнта з попереднього програмного компонента
Якщо під час створення зустрічі відображається повідомлення «Клієнт приймає участь у несумісному ПК», це означає, що клієнт досі є учасником іншого програмного компонента, який несумісний із поточним.
Найчастіше така ситуація виникає, коли в попередньому програмному компоненті для клієнта не було зазначено дату виходу. Для подальшої роботи необхідно завершити участь клієнта в попередньому ПК або вказати коректну дату виходу з нього.
У меню «Робота з клієнтами» оберіть вкладку «Клієнти».
Знайдіть клієнта в переліку та перейдіть до його профілю. Для зручності можна скористатись фільтрами.
В профілі клієнта оберіть вкладку «Участь в ПК» та натисніть на програмний компонент.
У модальному вікні «Участь в ПК» вкажіть дату виходу з ПК та оберіть зі списку причину виходу з ПК.
Для підтвердження внесених змін натисніть кнопку «Зберегти». Після цього участь клієнта в попередньому програмному компоненті буде завершено.
Після кліку на «Зберегти та закрити» можна продовжити проведення зустрічі з новим ПК.
