# Вихід клієнта з попереднього програмного компонента

 Якщо під час створення зустрічі відображається повідомлення «**Клієнт приймає участь у несумісному ПК**», це означає, що клієнт досі є учасником іншого програмного компонента, який несумісний із поточним.

 Найчастіше така ситуація виникає, коли в попередньому програмному компоненті для клієнта не було зазначено дату виходу. Для подальшої роботи необхідно завершити участь клієнта в попередньому ПК або вказати коректну дату виходу з нього.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sawimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/sawimage.png)

 У меню «**Робота з клієнтами**» оберіть вкладку «**Клієнти**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/TClimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/TClimage.png)

 Знайдіть клієнта в переліку та перейдіть до його профілю. Для зручності можна скористатись фільтрами.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/w9nimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/w9nimage.png)

 В профілі клієнта оберіть вкладку «**Участь в ПК**» та натисніть на програмний компонент.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/dkiimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/dkiimage.png)

 У модальному вікні «**Участь в ПК**» вкажіть **дату виходу з ПК** та оберіть зі списку **причину виходу з ПК**.

 Для підтвердження внесених змін натисніть кнопку «**Зберегти**». Після цього участь клієнта в попередньому програмному компоненті буде завершено.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/K2kimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/K2kimage.png)

 Після кліку на «**Зберегти та закрити**» можна продовжити проведення зустрічі з новим ПК.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sftimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-09/sftimage.png)