Помилка “Person is not active”
При виникненні помилки “Person is not active” необхідно перевірити декларацію пацієнта.
Будь ласка, виконайте пошук пацієнта в ЕСОЗ і переконайтеся в цьому (якщо знайдена картка має лише таку позначку , то декларація відсутня, якщо має обидві позначки
, то з декларацією все добре)
Якщо декларація розірвана, то необхідно звернутись до служби техпідтримки та назвати індивідуальний номер та ПІБ пацієнта, щоб остаточно роз’єднати картку.
Після роз’єднання картки необхідно:
-
перезайти в систему (закрити повністю застосунок і відкрити знову)
-
з’єднати пацієнта з новою декларацією
- працювати з пацієнтом як з первинним (необхідно створити: епізод, консультацію, план лікування, призначення, направлення та консультацію з направленням)