Помилка “Person is not active”

При виникненні помилки “Person is not active” необхідно перевірити декларацію пацієнта.

Будь ласка, виконайте пошук пацієнта в ЕСОЗ і переконайтеся в цьому (якщо знайдена картка має лише таку позначку , то декларація відсутня, якщо має обидві позначки , то з декларацією все добре)  

Якщо декларація розірвана, то необхідно звернутись до служби техпідтримки та назвати індивідуальний номер та ПІБ пацієнта, щоб остаточно роз’єднати картку.

Після роз’єднання картки необхідно: 

• перезайти в систему (закрити повністю застосунок і відкрити знову)

• з’єднати пацієнта з новою декларацією

• працювати з пацієнтом як з первинним (необхідно створити: епізод, консультацію, план лікування, призначення, направлення та консультацію з направленням)