Помилка “Person is not active”
При виникненні помилки “Person is not active” необхідно перевірити декларацію пацієнта.
Будь ласка, виконайте пошук пацієнта в ЕСОЗ і переконайтеся в цьому (якщо знайдена картка має лише таку позначку 
Якщо декларація розірвана, то необхідно звернутись до служби техпідтримки та назвати індивідуальний номер та ПІБ пацієнта, щоб остаточно роз’єднати картку.
Після роз’єднання картки необхідно:
-
перезайти в систему (закрити повністю застосунок і відкрити знову)
-
з’єднати пацієнта з новою декларацією
- працювати з пацієнтом як з первинним (необхідно створити: епізод, консультацію, план лікування, призначення, направлення та консультацію з направленням)