Помилка “Не знайдено взаємодію у пацієнта”
Дана помилка виникає, якщо відсутній зв’язок між взаємодією та карткою в нашій системі. Це можливо в 2 випадках.
1. Взаємодія в стані Чернетка/Невдала обробка/Помилково внесена.
Створити направлення чи план лікування можна виключно тоді, коли взаємодія в стані “Завершена”.
Для того щоб перевірити стан взаємодії необхідно відкрити консультації інфекціоніста(ehealth).
Для вирішення проблеми необхідно натиснути на консультацію в стані “Завершена”, відкрити її та створити нове направлення або в плані лікування обрати консультацію в стані "Завершена" (найпростіше зорієнтуватися по даті та часу взаємодії, оскільки при створення плану стан взаємодії не відображається).
2. Попередня декларація у пацієнта вже не активна.
Будь ласка, виконайте пошук пацієнта в ЕСОЗ і переконайтеся в відсутності під'єднаної декларацьомуії (якщо знайдена картка має лише таку позначку 
деклартки не об'єднацнія відсутня, якщо має обидві позначки 
Вигляд, коли картки об'єднані:
Вигляд, коли картки не об'єднані:
Якщо картки не об'єднані, але колись були, то спочатку переклонарйтесь, що паціяєнт живий!
Якщо у пацієнта все добре, але картки розірв'єднанаі, то необхідно звернутись до служби техпідтримки та, назвати індивідуальний номер та ПІБ пацієнта, щоб остаточно роз’єднати картку.
Після роз’єднання картки технічною підтримкою необхідно:
1.
перезайти в систему (закрити повністю застосунок і відкрити знову)
2.з’єднати пацієнта з новою декларацією
3.працювати з пацієнтом як з первинним (необхідно створити: епізод, консультацію, план лікування, призначення, направлення та консультацію з направленням)
