Порушення унікальності
Дане повідомлення означає, що пацієнт вже є в системі.
Будь ласка, спробуйте спочатку знайти картку пацієнта, можливо, у Вас вже є доступ до неї.
Для цього:
-
зайдіть в реєстр “ЕМК”
-
натисніть “Очистити” на панелі фільтрації
-
натисніть “Очистити фільтр” внизу екрана, якщо він є
-
внесіть прізвище пацієнта, враховуючи, що його могли зареєструвати не зовсім коректно, наприклад “Буревій” і “Буривій”, тому оптимально для пошуку внести в рядок прізвища “Бур”
-
натисніть “Пошук”
-
внесіть ще ім’я чи по-батькові (якщо за результатами попереднього пошуку забагато варіантів)
-
якщо знайдений варіант співпадає з даними пацієнта (ПІБ, дата народження, документ, адреса проживання), то можете користуватись карткою
-
якщо немає співпадінь з даними пацієнта, то спробуйте знову очистити фільтри і пошукати виключно по даті народження
Якщо картку пацієнта не знайдено, то, будь ласка, запитайте у нього контакти попереднього лікаря і зверніться для надання доступу до картки.
Якщо пацієнт не пам’ятає чи немає попередньої історії лікування за Вашою спеціальністю, то, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки 0 800 332 747 або на пошту support.isssd@phc.org.ua, або в чат, обов’язково вкажіть дату народження та ПІБ пацієнта (за відсутності хоча б частини інформації встановити яка саме картка Вам необхідна буде важко).
Дізнавшись дані (ЗОЗ та ПІБ лікаря, номер телефону), Вам необхідно зробити запит на доступ.
Корисні посилання:
Лікар, що повинен надати доступ не відповідає
Як підписати документ ЕЦП?