Лікар, що повинен надати доступ, не відповідає, що робити?
Якщо лікар не відповідає, будь ласка, спробуйте зв’язатися трохи пізніше, оскільки під час прийому пацієнтів або в неробочий час лікар може вимикати свій телефон. Якщо дана ситуація повторюється протягом кількох днів, то Ви можете звернутися до служби технічної підтримки для надання контактів іншого лікаря.
У разі відсутності осіб, котрі можуть надати доступ, це може зробити служба технічної підтримки (якщо план лікування по Вашій спеціальності неактуальний). Для цього необхідно:
-
Добровільну інформовану згоду роздрукувати та дати заповнити пацієнту
-
Бланк установи заповнити в електронному вигляді та підписати ЕЦП лікаря
Скан-копію згоди та бланк установи з підписом лікаря необхідно надіслати на пошту технічної підтримки support.isssd@phc.org.ua, в листі вказати інформацію про пацієнта (ПІБ, дату народження, індивідуальний номер за наявності), ЗОЗ та ПІБ лікаря, нозологію (ВІЛ, ЗПТ, ТБ).
Шаблони документів можна знайти в цій статті: Шаблони запитів для на... | База Знань ЦГЗ МОЗ України (phc.org.ua)
За відсутності хоча б одного з документів у доступі буде відмовлено.
Корисні посилання:
Шаблони запитів для надання Центром доступу
Як підписати документ ЕЦП?