Не вдається завершити призначення
Якщо призначення неможливо завершити або відмінити, то це означає, що існують направлення зі статусом Активне і Нове/В черзі/В обробці.
Перевірка чи всі направлення погашені під консультаціями
Для перевірки стану направлення, необхідно відкрити амбулаторну картку пацієнта (1), обрати пункт Консультації інфекціоніста(ehealth) (2), якщо в загальному списку є консультація з станом направлення “В обробці” відкрити її для погашення направлення (3).
Натиснути кнопку “Погасити направлення”
В загальному переліку консультацій стан направлення “Погашене”:
Призначення можна завершити.
Якщо помилка залишається, то необхідно знайти направлення в статусі Активне і Нове/В черзі/В обробці, які заважають завершити Призначення (див. наступний пункт).
Дії з направленням в статусі Активне і Нове/В черзі/В обробці, якщо доступна кількість 0
Як знайти направлення читайте за посиланням.
Відкрити “Направлення” та натиснути кнопку “Відкликати направлення” або “Позначити направлення, як помилково внесене”.
Підписати ЕЦП і натиснути “Зберегти” і “Закрити”.
Якщо існує декілька направлень, які заважають завершити призначення, то ці дії необхідно повторити з усіма направленнями, які були створені за даним призначенням .
Дії з направленням, якщо його неможливо відкрити.
Якщо необхідно “Відкликати направлення” або “Позначити направлення як помилково внесене” і при цьому направлення неможливо відкрити (при натисканні кнопки “Редагувати” не відбувається жодних дій), це означає, що в системі існує дубль стандартного направлення (може бути один або кілька дублів), в якому порожнє поле “Спеціаліст”. Номер направлення-дубля співпадає номером стандартного направлення:
Скопіювати номер стандартного направлення.
Зайти в АРМ інфекціоніста, відкрити Направлення пацієнта.
Натиснути “Пошук направлення в системі “eHealth””
Ввести скопійований номер (1) і натиснути на пошук (2):
Якщо картку направлення відкрити, кнопки “Відкликати направлення” або “Позначити направлення як помилково внесене” будуть неактивні.
В загальному переліку направлень пацієнта поле “Спеціаліст” для такого направлення буде порожнім:
Виконати дії “Відкликати направлення” або “Позначити направлення як помилково внесене” буде можливим тільки при заповненні поля “Спеціаліст”. Це поле заповниться автоматично наступного робочого дня.