# Звіт "Активність клієнтів"

<p class="callout info align-center">**Звіт містить інформацію про організації та надавачів послуг, які здійснювали обслуговування клієнтів протягом визначеного періоду.**</p>

##### **Етапи формування звіту**

1\. Для того, щоб згенерувати звіт необхідно обрати меню **"Звітність",** де відобразиться спадний список з переліком звітів. У даному переліку треба обрати та натиснути на **звіт "Активність клієнтів".**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/image.png)

2\. У карті звіту користувач вносить дані, необхідні для генерування звіту:

- Дата з\**(обов'язково)*;
- Дата по\**(обов'язково)*;
- Регіон організації;
- Назва організації;
- Програмний компонент*;*
- Пункти надання послуг
- Надавачі послуг

Всі інші параметри можна обрати за потребою.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/HWOimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/HWOimage.png)

3\. Після заповнення картки звіту, його можна згенерувати та завантажити, шляхом натискання **"Згенерувати звіт".**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/gLSimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/gLSimage.png)

4\. Після успішного генерування звіту має завантажитись файл зі звітом.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/u5ximage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/u5ximage.png)

  
5\. Після генерування звіту має завантажитись файл **"Звіт активність клієнтів"** у форматі Excel.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/jL1image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/jL1image.png)

6\. У звіті формується зведена інформація про надані клієнтам послуги за обраний звітний період, на основі даних, внесених до журналу послуг.

До звіту включено такі дані:

- Назва організації;
- Регіон надання послуг;
- Програмний компонент;
- Назва послуги;
- Код клієнта (Case++);
- Код (ID) послуги;
- Дата надання послуги;
- Тип верифікації послуги.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/8aDimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-08/8aDimage.png)