# Робота з блоком "Кейс менеджмент" в карті клієнта

Для роботи з вкладкою «**Кейс менеджмент**» потрібно зайти у розділ «**Робота з клієнтами**» та обрати вкладку «**Клієнти**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/image.png)

Оберіть клієнта зі списку або скористайтесь фільтрами для швидкого пошуку. Відкрийте картку клієнта.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/HPLimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/HPLimage.png)

У карті клієнта оберіть розділ **«Кейс менеджмент»**.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/9nYimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/9nYimage.png)

Для того, щоб додати новий талон натисніть кнопку «**Додати**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/vxhimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/vxhimage.png)

В модальному вікні «**Талон**» заповніть обов’язкові поля:

- **Код Case++**, проставляється автоматично;
- **Організація**, обирається потрібна з переліку. Для швидкого пошуку введіть перші три літери організації;
- **Хто здійснював супровід**, обирається з переліку соціальний працівник;
- **Місце роботи**, проставляється автоматично;
- **<span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: UK;">Номер талону</span>**<span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: UK;">, потрібне обирається з переліку;</span>
- **Дата**, вноситься власноруч або обирається з календаря;
- **ПК**, обирається програмний компонент в рамках якого виписується талон;
- **Договір**, обирається потрібний з переліку;
- **Уразлива група**, підтягується автоматично;
- **<span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: UK;">Область</span>**<span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: UK;">, обирається з переліку;</span>
- **Код обстеження**, прописується власноруч;
- **ЗОЗ**, обирається з переліку.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/onvimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/onvimage.png)

Для заповнення поля «**Лікар**» натисніть на **«+»**.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/FQRimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/FQRimage.png)

Вкажіть ПІБ лікаря<span style="mso-ansi-language: EN-US;"> </span>для якого створюється талон (працівник ЗОЗ). Натисніть «**Зберегти**» для збереження даних.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/TBOimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/TBOimage.png)

Якщо треба вказати причину не видання направлення, зніміть галочку в полі «**Направлено на здачу крові на обстеження**» та оберіть причину з переліку.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/0uximage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/0uximage.png)

Після внесення всіх даних натисніть «**Зберегти**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/wnXimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/wnXimage.png)

Щоб додати новий талон натисніть «**Додати**» та повторіть дії. Для редагування або видалення талону натисніть на **олівець** або **кошик** відповідно.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/FSUimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/FSUimage.png)

Для закриття картки клієнта натисніть «**Зберегти та закрити**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/4aIimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2026-10/4aIimage.png)