Невалідні зустрічі

Невалідна зустріч – це зустріч, яка була видалена.

Щоб переглянути видалені зустрічі треба перейти у меню "Робота з клієнтами" та обрати вкладку "Зустрічі". 

Відкрийте вкладку "Фільтр".

Якщо Вам відомі конкретні параметри пошуку (наприклад, ПІБ клієнта, Код Case++, Консультант тощо), введіть їх у відповідні поля фільтрації.

Для відображення невалідних зустрічей встановіть прапорець «Невалідні зустрічі» та натисніть «Пошук».

Після цього система відобразить записи, що відповідають зазначеним критеріям пошуку.

Невалідна зустріч не відображається у звітах

Якщо послуга була видалена помилково, документатор не зможе її відновити. В такому випадку слід звернутись на пошту технічної підтримки support_e@phc.org.ua. У запиті необхідно зазначити ID зустрічі. 

ID зустрічі відображається і картці зустрічі зверху.