Розділ системи "Звітність"

• Формування звіту «Щодо отримувачів послуг»
• Формування звіту «Щодо наданих послуг»
• Формування звіту «Щодо оплачуваних послуг»
• Формування звіту «Клієнти»
• Формування звіту "Активність Клієнтів"

Формування звіту «Щодо отримувачів послуг»

Звіт призначений для отримання інформації про клієнтів, які отримували послуги за програмою «Догляд і підтримка».

Для формування звіту в головному меню натисніть «Звітність». В запропонованому переліку оберіть «Догляд і підтримка» та звіт «Щодо отримувачів послуг».

Заповніть обов’язкові поля для генерації звіту:

• Дата з - по - вноситься власноруч або обирається з календаря;
• Програмний компонент - обирається з переліку. Можна обрати один або декілька ПК;
• Регіон - обирається з переліку;
• Організація - заповнюється автоматично;
• Договір, для пошуку введіть його назву або номер. Можна додати один або декілька договорів;
• Вік з - по - вказується за потреби;
• Стать – обирається з переліку;
• При встановленні ознаки «Тільки оплачувані послуги» до звіту потрапляють лише послуги, які визнані оплачуваними відповідно до налаштувань договору та умов оплати.

Після заповнення даних натисніть на кнопку «Згенерувати звіт».

Після успішної генерації звіту, в правому верхньому кутку екрана з’явиться повідомлення про завантаження його на комп’ютер.

До звіту включаються лише послуги, які:

• не видалені із системи;
• мають статус Завершено;
• були надані в межах обраного періоду;
• відповідають обраним фільтрам.

В таблиці відображається загальна кількість наданих послуг без деталізації по клієнтам.

Формування звіту «Щодо наданих послуг»

Звіт призначений для отримання інформації про надані послуги клієнтам за обраний період.

Для формування звіту в головному меню натисніть «Звітність». В запропонованому переліку оберіть «Догляд і підтримка» та звіт «Щодо наданих послуг».

Заповніть обов’язкові поля для генерації звіту:

• Дата з - по - вноситься власноруч або обирається з календаря;
• Програмний компонент - обирається з переліку. Можна обрати один або декілька ПК;
• Регіон - обирається з переліку;
• Організація - заповнюється автоматично;
• Договір, для пошуку введіть його назву або номер. Можна додати один або декілька договорів;
• Вік з - по - вказується за потреби;
• Стать - обирається з переліку за потреби;
• При встановленні ознаки «Тільки оплачувані послуги» до звіту потрапляють лише послуги, які визнані оплачуваними відповідно до налаштувань договору та умов оплати. За замовчуванням параметр вимкнений.

Після заповнення даних натисніть на кнопку «Згенерувати звіт».

Після успішного формування система відобразить назву файлу та кнопку «Завантажити». Натисніть на неї. В правому верхньому кутку екрана з’явиться повідомлення про завантаження файла  на комп’ютер.

До звіту включаються лише послуги, які:

• не видалені із системи;
• мають статус Завершено;
• були надані в межах обраного періоду;
• відповідають обраним фільтрам.

В таблиці відображається загальна кількість наданих послуг без деталізації по клієнтам.

Формування звіту «Щодо оплачуваних послуг»

Звіт містить інформацію про надані послуги за обраний період із розподілом на оплачувані та неоплачувані, із зазначенням кількості, вартості та причин неоплачуваності.

Для формування звіту в головному меню натисніть «Звітність». В запропонованому переліку оберіть «Догляд і підтримка» та звіт «Щодо оплачуваних послуг».

В модальному вікні заповніть всі потрібні поля для генерації звіту:

• Договір, для пошуку введіть його назву або номер. Можна додати один або декілька договорів;
• Дата з - по, вноситься власноруч або обирається з календаря;
• Організація, заповнюється автоматично;
• Програмний компонент, обирається з переліку. Можна обрати один або декілька ПК.

Після заповнення даних натисніть на кнопку «Згенерувати звіт».

Після успішної генерації звіту, в правому верхньому кутку екрана з’явиться повідомлення про завантаження його на комп’ютер.

У звіт потрапляють лише послуги, які відповідають таким умовам:

• послугу не видалено;
• зустріч має статус Завершено;
• дата зустрічі входить до обраного періоду;
• послуга надана в межах договору обраної організації.

Звіт містить три сторінки: Звіт (деталізація по кожній послузі), Зведені дані (підсумкова інформація по договорах, ПК та методах верифікації), Неоплачувані послуги.

Сторінка «Звіт» містить всі надані послуги та послуги, які підлягають оплаті. Послуга вважається оплачуваною, якщо:

• вона є вступною сесією;
• відповідає умовам включення до звіту;
• збережено порядок надання послуг;
• не перевищує встановлені ліміти;
• не перевищує встановлену квоту верифікації (за наявності такої в договорі).

На сторінці «Зведені дані» відображається кількість наданих послуг та кількість послуг, які підлягають оплаті, вартість кожної послуги та загальна вартість послуг до оплати.

Для кожного договору формується таблиця з розподілом послуг за методами верифікації. У таблиці вказуються:

• програмний компонент;
• місяць надання послуг;
• метод верифікації;
• кількість послуг;
• частка (%) кожного методу верифікації (розраховується від загальної кількості послуг, що пройшли перевірки та враховуються для оплати в межах відповідного ПК за місяць).

Частка розраховується за весь календарний місяць незалежно від обраного періоду формування звіту. Наприклад, якщо звіт сформовано за період з 01.10.2026 по 15.10.2026, для визначення оплачуваності система врахує всі послуги жовтня 2026 року.

Методи верифікації послуг:

Верифіковано через Public Health. До цієї категорії належать послуги, підтверджені через:

• мобільний застосунок;
• SMS;
• дзвінок;
• QR-код у застосунку.

Послуги, підтверджені документатором. До цієї категорії належать:

• Верифікація документатором;
• Створення зустрічі документатором.

Сторінка «Неоплачувані послуги» містить кількість послуг, які не підлягають оплаті із вказаною причиною неоплати. В неоплачувані можуть потрапити послуги:

• які надані з порушенням послідовності. Причина неоплати – послуга потребує перевірки. Правильність черговості надання послуг:
  • Вступна сесія
  • Сесія 1
  • Сесія 2
  • Сесія 3
  • Сесія 4
  • Сесія 5
• якщо кількість днів між окремими послугами не відповідає встановленим налаштуванням проєкту. Причина неоплати – між послугами пройшло більше або менше допустимої кількості днів;
• якщо було досягнуто ліміт оплачуваних послуг. Для кожної організації, ПК та послуги встановлюється максимальна кількість оплачуваних послуг. Після досягнення ліміту наступні послуги не враховуються як оплачувані. Причина неоплати - надано понад ліміт оплачуваних послуг;
• якщо користувачем послуга була позначена неоплачуваною. Причина неоплати - неоплату встановлено користувачем;
  

Формування звіту «Клієнти»

  У звіті міститься вся основна інформація про отримувача послуг, яка формується на основі даних, внесених до картки клієнта.

 

Для формування звіту в головному меню натисніть «Звітність». В запропонованому переліку оберіть Звіт «Клієнти».

В модальному вікні заповніть всі потрібні поля для генерації звіту:

• Оберіть вибірку клієнтів - Всі або Нові;
• Дата з - по, заповнюється обов’язково;
• Регіон, обирається з переліку якщо заклад має декілька ПНП в різних регіонах країни;
• Організація, заповнюються автоматично;
• Програмний компонент, обирається з переліку. Можна обрати один або декілька ПК.

Після заповнення даних натисніть на кнопку «Згенерувати звіт».

Після успішної генерації звіту, в правому верхньому кутку екрана з’явиться повідомлення про завантаження його на комп’ютер.

У звіті міститься повна інформація про отримувача послуг, яка була сформована на основі даних із картки клієнта, а саме:

• Регіон надання послуг, назва організації, місце роботи надавача послуг;
• Динамічні дані клієнта;
• Участь у програмних компонентах (ПК);
• Облік у закладах медичної системи;
• Облік у закладах пенітенціарної системи;
• Інформація про лікування антиретровірусною терапією (АРТ);
• Дані щодо діагностики та лікування туберкульозу;
• Інформація про вірусні гепатити.

Формування звіту "Активність Клієнтів"

  Звіт містить інформацію про організації та надавачів послуг, які здійснювали обслуговування клієнтів протягом визначеного періоду.

Для формування звіту в головному меню натисніть «Звітність». В запропонованому переліку оберіть Звіт «Активність Клієнетів».

В модальному вікні заповніть всі потрібні поля для генерації звіту:

• Дата з - по, заповнюється обов’язково;
• Регіон, обирається з переліку якщо заклад має декілька ПНП в різних регіонах країни;
• Організація, заповнюється автоматично;
• Програмний компонент, обирається з переліку. Можна обрати один або декілька ПК;
• Пункти надання послуг, обирається з переліку;
• Надавачі послуг, обирається з переліку.

Після заповнення даних натисніть на кнопку «Згенерувати звіт».

Після успішної генерації звіту, в правому верхньому кутку екрана з’явиться повідомлення про завантаження його на комп’ютер.

У звіті відображається зведена інформація про надані послуги за обраний період, сформована на основі даних, внесених до журналу послуг, а саме:

• Назва організації;
• Регіон надання послуг;
• Програмний компонент;
• Назва послуги;
• Код клієнта (Case++);
• Код (ID) послуги;
• Дата надання послуги;
• Тип верифікації послуги.