Мобільний додаток Public Health
- Про додаток
- Отримання доступу до мобільного додатку "Public Health"
- Як користуватись мобільним додатком "Public Health" по проєкту ДІП
- Як користуватися мобільним додатком "Public Health" по проєкту Профілактика
Про додаток
Загальна інформація
Мобільний додаток Public Health було створено ДУ «Центр громадського здоров’я МОЗ України» з метою надання фахівцям охорони здоров’я та громадськості зручного доступу до актуальної інформації та ресурсів у сфері громадського здоров’я. Цей інструмент розроблено в межах ініціативи з покращення інформаційного супроводу та комунікації в галузі охорони здоров’я України.
Додаток Public Health створено для:
- забезпечення доступу до перевіреної інформації щодо профілактики, діагностики та лікування соціально небезпечних захворювань;
- надання інструментів для реєстрації та підтвердження отримання медичних послуг;
- створення можливостей для зручного обліку консультацій і послуг у сфері громадського здоров’я;
- забезпечення взаємодії між пацієнтами та фахівцями охорони здоров’я для покращення надання послуг;
- підвищення рівня обізнаності населення шляхом поширення освітніх матеріалів та рекомендацій.
Системні вимоги
Для коректної роботи мобільного додатка Public Health пристрій повинен відповідати наступним технічним вимогам:
- Стандарт зв’язку: 4G (LTE).
- Бездротові технології: Wi-Fi.
- Оперативна пам’ять: 3 ГБ і більше.
- Операційна система: Android 13+ або iOS 18+.
- Кількість ядер процесора: 8 і більше.
- Частота процесора: 1,6 ГГц і більше.
- GPS-навігація: Обов’язкова.
- Рік випуску пристрою: 2022 і новіше.
- Інтернет-з'єднання: рекомендована швидкістю не менше 10 Мбіт/с для завантаження та 4 Мбіт/с для відправлення даних.
Завантажити додаток можна за допомогою QR-коду:
- Відкрийте сканер QR-кодів або камеру на телефоні.
- Наведіть камеру на екран і відскануйте QR-код відповідно до операційної системи вашого пристрою.
- Завантажте додаток і скористайтеся його можливостями!
Інформаційна довідка мобільного додатку "Public Health"
Інформаційно-аналітична система «Менеджмент послуг в сфері протидії соціально небезпечним захворюванням» побудована на сучасних технологіях з використанням надійної масштабованої та високо-безпечної архітектури:
- PostgreSQL - система керування базами даних з відкритим кодом. В порівнянні з комерційними СКБД (Oracle Database, Microsoft SQL Server) знижує супутні витрати.
- .NET Core – модульна платформа для розробки програмного забезпечення, з відкритим кодом. Сумісна з такими операційними системами як Windows, Linus, macOS.
- Angular - фреймворк з відкритим кодом для розробки веб-сайтів. Підтримується корпорацією Google і спільнотою. Спрощує процес розробки і тестування сайтів.
- Xamarin Forms - представляє платформу, яка націлена на створення кросплаформних додатків для Android, iOS і Windows 10.
Система використовує технічні, організаційні, архітектурні рішення, а також окремі елементи, які відповідають сучасному рівню в галузі інформаційних технологій, враховують основні тенденції її розвитку, а також є оптимальними з точки зору витрат на створення, загальної вартості володіння, інтеграції компонентів, життєвого циклу, надійності, позитивного досвіду використання, можливостей забезпечення сервісної підтримки у довготривалій перспективі.
Система забезпечує розподільну обробку даних в рамках єдиної централізованої бази даних. Забезпечується якісний, надійний і швидкий доступ з будь-якої точки (комп'ютера, телефона), яка має підключення до мережі Internet. Клієнтське програмне забезпечення взаємодіє з сервером додатків по протоколам https або через Інтернет, без необхідності включення їх в єдину віртуальну мережу. Система орієнтована на одноразове введення та багаторазове використання первинної інформації.
Архітектура є масштабованою: Кількість ВЕБ-серверів і характеристики сервера БД визначаються навантаженням (кількістю користувачів). У клієнтському програмному забезпеченні потік повідомлень між сервером додатків і клієнтським програмним забезпеченням оптимізований і включає в себе тільки дані, без передачі інформації про візуальне уявлення інтерфейсу і бізнес-логіки програми.
Отримання доступу до мобільного додатку "Public Health"
1. Для початку роботи в ІАС МПСПСНЗ необхідно завантажити додаток "Public Health" та отримати доступ. Додаток можна завантажити в: Google Play і App Store. Посилання для завантаження на IOS: https://apps.apple.com/ua/app/public-health/id6446852671 та на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.phc.datacheck
2. Для реєстрації надаються дані користувача. Після отримання даних адміністратор системи реєструє користувача у ІАС "Public Health".
3. Адміністратор надсилає користувачу пароль і логін для доступу до системи на пошту. Ці дані необхідно вести у відповідні поля "Телефон або електронна адреса" та "Пароль".
4. Після введення даних користувач отримує доступ до системи. Тепер користувач має можливість працювати зі системою: реєструвати клієнта та додавати послуги.
Як користуватись мобільним додатком "Public Health" по проєкту ДІП
Створення "Зустрічі"
-
Перейдіть до розділу "Зустрічі". У правому нижньому куті натисніть кнопку "Нова". Це дозволить створити нову зустріч.
2. У вкладці "Завдання" можна ознайомитись з наявними послугами.
3. У вкладці "Створення зустрічі" натисніть на поле "Клієнт".
Якщо клієнт існує в базі, його можна знайти, ввівши значення з можливих варіантів пошуку в поле "Пошук".
Варіанти пошуку:
- Перші літери прізвища, імені або по батькові.
- За кодом Case++.
- За кодом клієнта за принципом Альянсу.
Якщо клієнта в базі не існує, його необхідно створити. Процес створення клієнта описано інструкції – "Створення клієнта".
4. Треба обов'язково обрати пункт надання послуг у полі "Пункт надання*".
5. Потім обирається необхідний "Метод верифікації".
При створенні зустрічі рекомендується обирати один із доступних методів верифікації: дзвінок або СМС.
Метод верифікації дзвінком передбачає надходження дзвінка клієнту для підтвердження отримання послуги.
Якщо обирається метод верифікації через СМС клієнту має надійти СМС повідомлення з чотиризначним кодом. Код необхідно ввести в поле, яке знаходиться поруч з функцією "Повторне СМС". Після чого треба натиснути на "Верифікувати та продовжити". В випадку якщо СМС не надійшло, змініть метод верифікації на "Верифікацію документатором".
"Верифікація документатором" ви можете обрати у випадку технічних проблем із дзвінком чи СМС. Документатор може самостійно підтвердити факт отримання послуги клієнтом через додаток.
6. Після закінчення зустрічі треба натиснути "Завершити зустріч"
Створення "Клієнта"
- Для створення натисніть на кнопку у вигляді олівця зеленого кольору праворуч від поля "Оберіть клієнта".
2. У формі створення клієнта профілактики обов’язковими для заповнення поля відзначені символом «*»:
- Прізвище
- Ім'я
- По батькові
- Дата народження
- Стать
В поля "Прізвище", "Ім’я", "По батькові" потрібно внести повні ПІБ клієнта.
Поле "Дата народження" заповнюється за допомогою відкритого календаря, який з'являється після натискання на поле "Дата народження". Послідовно обираються рік, місяць і дата.
Поле "Стать" потрібно заповнити. У відкритому меню оберіть потрібну стать: "Чол." чи "Жін.".
Натиснути на поле "Уразлива група" (поле не обов’язкове для заповнення). Обрати зі списку, відмітивши чекбоксами ті уразливі групи, до яких відноситься клієнт.
Після внесення усіх даних треба натиснути "Зберегти" чи "Зареєструвати у клієнтському додатку".
Як користуватися мобільним додатком "Public Health" по проєкту Профілактика
Створення, перегляд та закриття "Щоденної відомості"
Створення "Щоденної відомості"
1. Для створення "Щоденної відомості" потрібно натиснути на кнопку відкриття головного меню.
2. Обрати пункт меню "Щоденні відомості".
3. Натиснути на кнопку "Створення відомості".
4. Натиснути на поле "Пункт надання послуг*".
5. Обрати потрібний пункт надання послуг зі списку. У списку може бути декілька пунктів. Для пошуку зручно ввести кілька перших літер назви.
6. Натиснути на поле "Уразлива група".
7. Обрати потрібну уразливу групу зі списку.
8. Натиснути кнопку "Відкрити відомість".
9. Створена "Щоденна відомість" відображається у верхній частині списку реєстру "Щоденні відомості".
Перегляд та закриття "Щоденної відомості"
1. В реєстрі "Щоденні відомості" натиснути на потрібну для перегляду відомість.
2. У відкритому вікні відображається відомість і зустрічі які проводились в рамках неї. Результати зустрічі можна переглянути натиснувши на неї.
3. Результати проведеної зустрічі.
4. Закриття відомості відбувається по натисканню на кнопку "Закрити відомість" на сторінці відомості.
Створення, проведення та завершення "Зустрічі"
Створення зустріч у мобільному додатку
- Натиснути на кнопку створення зустрічі – "Нова".
2. Натиснути на поле "Оберіть щоденну відомість".
3. Оберіть потрібну відомість зі списку або скористайтеся полем "Пошук" для швидкого пошуку, ввівши літери, які містять назву необхідної щоденної відомості. У списку відображаються лише ті щоденні відомості, які мають статус "Відкрита".
4. Потрібно натиснути на поле "Оберіть клієнта".
5.1. Якщо клієнт існує в базі, його можна знайти, ввівши значення з можливих варіантів пошуку в поле "Пошук".
Варіанти пошуку:
- Перші літери прізвища, імені або по батькові.
- За кодом Case++.
- За кодом клієнта за принципом Альянсу.
5.2. Якщо клієнта в базі не існує, його необхідно створити. Процес створення клієнта описано інструкції – "Створення клієнта".
Приклад пошуку по коду клієнта за принципом Альянсу.
6. Натиснути на знайденого клієнта.
7. За потреби дані обраного клієнта можна переглянути або відредагувати, натиснувши на кнопку у вигляді зеленого олівця.
Вигляд картки клієнта в режимі редагування дозволяє змінювати дані клієнта.
У створеній картці клієнта доступна кнопка "Переглянути отримані послуги".
Після натискання на кнопку відображається список усіх послуг, наданих клієнту.
Отримання згоди на обробку персональних даних та соціальний супровід
Функціонал передбачає фіксацію згоди клієнта на обробку персональних даних та соціальний супровід шляхом підтвердження через номер телефону. Згода фіксується під час реєстрації клієнта в системі або при першому контакті з ним, до початку будь-яких операцій або надання послуг.
Звертаємо увагу, що надання послуг клієнту можливе і без отримання згоди на обробку персональних даних.
У такому випадку відповідні послуги підлягатимуть верифікації документатором.
Соціальний працівник має можливість ініціювати процес отримання згоди на обробку персональних даних клієнта під час створення зустрічі в мобільному додатку.
Порядок дій консультанта при створенні зустрічі:
1. Обирає відповідну щоденну відомість.
2. Обирає клієнта зі списку.
- Якщо у клієнта ще не зафіксована згода, але в системі вказано номер телефону, з’являється кнопка "Отримати згоду".
3. Створює нового клієнта.
- У разі створення нового клієнта та внесення його персональних даних система автоматично ініціює запит на отримання згоди на обробку персональних даних, з’являється кнопка "Отримати згоду".
4. Отримання згоди:
- Натискається кнопка "Отримати згоду".
-
Відкривається модальне вікно "Отримання згоди на обробку персональних даних".
5. Подальші дії залежать від відповіді клієнта:
- Якщо клієнт не надає згоду, подальша робота з ним можлива лише після верифікації документатором.
- Якщо клієнт надає згоду, необхідно натиснути кнопку "Підтвердити згоду".
6. Підтвердження згоди:
- На номер телефону клієнта надходить SMS з кодом підтвердження та посиланням на текст згоди на обробку персональних даних.
Для одного клієнта протягом одного дня передбачено до двох спроб внесення коду підтвердження згоди.
Звертаємо увагу, що в межах однієї організації необхідно отримати лише одну згоду на обробку персональних даних від клієнта.
- Працівник вводить код у відповідне поле — після цього можна продовжити надання послуги.
У разі отримання згоди на обробку персональних даних у системі передбачено можливість для документатора переглядати відповідну інформацію у розділі "Згода на обробку п.д.", де відображаються дата, час та контактні дані, пов’язані з фіксацією згоди.
Додавання послуг до зустрічі клієнта
1. Для надання послуг клієнту потрібно натиснути на кнопку "Додати послугу".
2. У відкритому вікні відображаються доступні для надання послуги та програмні компоненти, до яких відносяться послуги, доступні для надання консультантом.
3. Пошук послуг реалізований декількома варіантами:
- Пошук за введеними літерами в полі "Назва послуги", які містять назву послуги (система відфільтровує та відображає потрібні послуги).
- Вибір із списку, прокручуючи сторінку з послугами вгору або вниз.
4. Виберіть потрібну послугу, натиснувши на неї.
5. Після вибору послуги вона додається до шаблону створення зустрічі. Система дозволяє додавати кілька послуг, при цьому послуги розподіляються за видами, які надаються.
Проведення "Зустрічі"
1. Натиснути на кнопку "Почати зустріч".
2. У відкритому вікні відображаються всі надані послуги, а також послуги в яких потрібно обрати результат.
3. Обрати результати послуг і натиснути кнопку "Завершити зустріч".
Створення "Клієнта"
1. Для створення натисніть на кнопку у вигляді олівця зеленого кольору праворуч від поля "Оберіть клієнта".
2. У формі створення клієнта профілактики обов’язковими для заповнення поля відзначені символом «*»:
- Прізвище
- Ім'я
- По батькові
- Дата народження
- Стать
- Статус
3. В поля "Прізвище", "Ім’я", "По батькові" система дозволяє вносити значення як повні ПІБ, а за потреби можна використовувати скорочені (приклад).
4. У поле "Перша літера імені матері" вноситься перша літера імені матері клієнта (це поле необов'язкове для заповнення).
5. Поле "Дата народження" заповнюється за допомогою відкритого календаря, який з'являється після натискання на поле "Дата народження". Послідовно обираються рік, місяць і дата.
- Натисніть на рік. Прокрутіть вверх або вниз і оберіть потрібний рік.
- За допомогою стрілок "вліво" та "вправо" оберіть потрібний місяць. У календарі оберіть потрібну дату і натисніть кнопку "ОК".
6. Натиснути на поле "Стать".
6.1 У відкритому меню оберіть потрібну стать: "Чол." чи "Жін.".
7. Натиснути на поле "Статус". У відкритому меню обрати потрібний "Статус".
8. Натиснути на поле "Уразлива група" (поле не обов’язкове для заповнення). Обрати зі списку, відмітивши чекбоксами ті уразливі групи, до яких відноситься клієнт. Натиснути кнопку "Зберегти".
9. "Динамічні дані" – атрибут не обов'язковий для створення клієнта. Щоб відкрити форму внесення динамічних даних, натисніть на кнопку "+" зеленого кольору праворуч від атрибуту "Динамічні дані".
10.1 У формі "Динамічні дані" наразі всі поля для внесення не обов'язкові. Дані вносяться шляхом заповнення полів або вибору зі списку. Для збереження Динамічних даних прогорніть вниз до кінця форми та натисніть кнопку "Зберегти".
10.2 Після збереження даних у картці клієнта зберігається датований запис динамічних даних клієнта, який можна редагувати, натиснувши на нього.
11. Для збереження карти клієнта натисніть кнопку "Зберегти". Після збереження картки клієнта, клієнт автоматично додається в поле "Клієнт" картки створення зустрічі.
Види послуг в системі
1. Послуги з автоматичною видачою товарів (ТМЦ зі складу консультанта)
Натиснути кнопку "Додати послугу".
Обрати послугу зі списку.
До шаблону створення зустрічі додано послугу з автоматичною видачею товарів та їх кількістю, яку заздалегідь налаштував адміністратор системи.
2. Послуги з видачою товарів і кількість які обираються консультантом (ТМЦ зі складу консультанта)
Натиснути кнопку "Додати послугу".
Обрати послугу зі списку.
Натиснути на кнопку "Додати товар" в доданій послузі.
Обрати зі списку потрібний товар.
Якщо на складі консультанта є кілька товарів з однаковою номенклатурою, але різними серіями, потрібно вибрати відповідну серію в полі "Оберіть серію". У разі наявності лише одного товару це поле заповнюється автоматично.
В полі "Кількість товару" встановити кількість товару, який буде видаватися.
Щоб додати наступний товар, натисніть кнопку "Додати товар". Процес додавання наступного товару аналогічний першому.
3. Послуги в яких потрібно вказати "Результат"
Натиснути "Додати послугу".
Обрати послугу зі списку
Послуга була додана до шаблону створення зустрічі. Види результатів для подібних послуг: Позитивно/Негативно, Позитивно/Негативно/Невідомо, Число, а також Без результату.
Приклад послуги, яку додали першою: "Консультація з профілактики".
