# Картка пацієнта: пошук, створення, отримання доступу.

# Пошук пацієнта

<span style="color: black;">Пошук</span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: black;">пацієнта</span><span style="white-space: pre-wrap;"> в ІС СЗХ </span><span style="color: black;">можна</span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: black;">здійснити</span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: black;">через</span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: black;">реєстри:</span>

- **Пацієнти**
- **ЕМК (електронна медична картка)**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Bmnimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Bmnimage.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68);">Щоб побачити всі наявні картки пацієнтів, до яких у користувача є доступ, необхідно перейти в обраний реєстр та натиснути «Оновити»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/FKAimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/FKAimage.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68);">Перелік карток пацієнтів буде виведено у головній формі системи:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/svUimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/svUimage.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68); white-space: pre-wrap;">Щоб здійснити пошук конкретного пацієнта/пацієнтів в реєстрах </span>**«Пацієнти»**<span style="white-space: pre-wrap;"> та </span>**«ЕМК»**<span style="color: rgb(68, 68, 68);">, які відповідають певним умовам пошуку, можна скористатися правою боковою панеллю фільтрації даних:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/RWCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/RWCimage.png)

> **Увага!**<span style="color: rgb(68, 68, 68); white-space: pre-wrap;"> Пошук за прізвищем пацієнта можна здійснити тільки через реєстр </span>**«ЕМК».**

<span style="color: rgb(68, 68, 68);">Також в системі передбачена можливість фільтрувати дані за будь-яким стовпчиком. Для цього слід навести курсор мишки на назву стовпчика, натиснути на знак фільтрування, вибрати одну з умов ("рівне" - запис має повністю співпадати; "починається" - запис має починатися введеними значеннями; "містить" - запис має містити введені значення; для фільтрації стовпчиків, які містять числові дані використовуються умови - "більше", "більше або дорівнює", "менше", "менше або дорівнює", "між"; "порожнє" - немає даних, "не порожнє" - будь-які дані), ввести дані, за якими буде проводитись пошук та натиснути «Застосувати»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Xg5image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Xg5image.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68);">Результат пошуку буде відображено в головній формі системи. Якщо пацієнта не знайдено, з’явиться повідомлення: «За вказаними параметрами нічого не знайдено»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/l6Qimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/l6Qimage.png)

> **Увага!**<span style="color: rgb(68, 68, 68); white-space: pre-wrap;"> Перед наступним пошуком потрібно не забувати очистити задані параметри в фільтрах попереднього варіанту пошуку. Для цього натиснути «Очистити» на бічні панелі фільтрації або «Очистити фільтр»</span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(68, 68, 68);">в нижній частині екрану:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/3PUimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/3PUimage.png)

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/giCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/giCimage.png)

# Загальний пошук пацієнта

Для пошуку пацієнта **з можливістю подальшого отримання доступу до ЕМК (за документами/СМС)**<span style="white-space: pre-wrap;"> необхідно в лівому верхньому куті системи обрати «Пошук пацієнта»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ptdimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/ptdimage.png)

Відкриється форма «**Загальний пошук**»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/0flimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/0flimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Всі поля на формі є опційними, обовʼязковість заповнення регулюється валідацією - повинно бути внесено </span>**не менше 4**<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>**параметрів**. Після заповнення параметрів пошуку – натиснути «Пошук»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/nHeimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/nHeimage.png)

Якщо в Системі є картки, які відповідають зазначеним параметрам пошуку, ці записи з’являться на формі «**Загальний пошук**»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/cUvimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/cUvimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">У випадку успішної ідентифікації пацієнта до якого необхідно отримати доступ користувач має можливість отримати доступ до картки пацієнта – інструкція </span>[Отримання доступу до ЕМК пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta).

**Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> Параметр пошуку «Тип документу» обмежений типом документів – виключно ті документи, які ідентифікують пацієнта:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Gi1image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Gi1image.png)

Якщо в переліку знайдених пацієнтів є пацієнт, до якого у користувача вже є доступ, то кнопка «Відкрити» буде активною:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/0VSimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/0VSimage.png)

Якщо буде введено недостатньо параметрів для пошуку, користувач отримає повідомлення:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/yGKimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/yGKimage.png)

Якщо в Системі немає карток, які відповідають зазначеним параметрам пошуку, користувач отримає повідомлення:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Gsyimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Gsyimage.png)

Користувач може або змінити параметри пошуку та здійснити новий пошук або натиснути «Створити» для створення картки пацієнта:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/3uvimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/3uvimage.png)

Відкриється форма створення картки пацієнта, яка буде передзаповнена даними, що були внесені в параметрах пошуку:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kUsimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kUsimage.png)

Далі необхідно дозаповнити необхідні поля та зберегти картку.

# Створення картки пацієнта

**Передумовою створення картки пацієнта є здійснення пошуку пацієнта.

<span style="white-space: pre-wrap;">Інструкцію з пошуку пацієнта можна переглянути за посиланням </span>[Загальний пошук пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/zagalnii-posuk-pacijenta)<span style="white-space: pre-wrap;"></span>

Якщо здійснено пошук пацієнта та його картка відсутня в системі – картку пацієнта необхідно створити.

<span style="white-space: pre-wrap;">Для створення картки пацієнта необхідно в лівому верхньому куту системи обрати пункт «Створити». Відкриється порожня картка, в якій необхідно </span>**заповнити дані пацієнта.** <span style="white-space: pre-wrap;">Поля, позначені </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/wWwimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/wWwimage.png)- обов’язкові для заповнення, якщо ці поля будуть порожні - картку неможливо буде зберегти.

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Qi4image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Qi4image.png)

<p class="callout warning">**Увага! Поле "По батькові" необхідно заповнювати обов'язково.**<span style="white-space: pre-wrap;"> У разі створення картки пацієнта </span>**без по батькові** <span style="white-space: pre-wrap;">доступ до такої картки буде </span>**автоматично заблоковано системою.**</p>

<p class="callout success"><span style="white-space: pre-wrap;">Верифікація відсутності "По батькові" в документах пацієнта </span>**здійснюється техпідтримкою ІС СЗХ**<span style="white-space: pre-wrap;">. </span></p>

<p class="callout success">**Якщо у пацієнта відсутнє по батькові,**<span style="white-space: pre-wrap;"> надішліть скан-копію документа, що посвідчує його особу, на електронну адресу служби технічної підтримки ІС СЗХ </span>**support.isssd@phc.org.ua**<span style="white-space: pre-wrap;">. Після верифікації документів </span>**обмеження для картки буде знято**.</p>

**Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> Для того, щоб пацієнта, картку якого створено, було </span>**верифіковано в Системі**<span style="white-space: pre-wrap;">, обов’язково має бути вказано коректний </span>**номер телефону пацієнта**<span style="white-space: pre-wrap;"> та заповнено поля щодо його документів, при цьому </span>**тип документу**<span style="white-space: pre-wrap;"> має бути обраний з переліку:</span>

- Паспорт
- Біометричний паспорт
- Свідоцтво про народження
- Свідоцтво про народження іноземного зразка
- Закордонний паспорт
- Посвідчення водія
- Військовий квиток
- Тимчасове посвідчення громадянина України
- Посвідка про постійне проживання
- Посвідка про тимчасове проживання
- Посвідка біженця
- Посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту**.**

Після внесення даних щодо пацієнта натиснути **«Зберегти».**

Якщо «**Картка пацієнта»**<span style="white-space: pre-wrap;"> збережена в Системі, пацієнту буде присвоєно </span>**Індивідуальний номер**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/vyximage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/vyximage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">В подальшому за цим </span>**індивідуальним номером**<span style="white-space: pre-wrap;"> можна здійснювати </span>[Пошук пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/posuk-pacijenta)<span style="white-space: pre-wrap;"> в Системі. </span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Якщо необхідно виконати редагування персональних даних пацієнта, натиснути </span>**«Змінити персональні дані»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/0Woimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/0Woimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Якщо при заповненні даних було обрано «Тип документу» - «lmport», «Довідка», «Заява» тощо, і введений номер вже був раніше введений для такого ж типу документу в картці іншого пацієнта, при збереженні з’явиться повідомлення: </span>**«Неможливо зберегти запис через порушення унікальності»**<span style="white-space: pre-wrap;"> та на формі </span>**«Загальний пошук»**<span style="white-space: pre-wrap;"> буде повідомлення </span>**«За введеними параметрами нічого не знайдено»:**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/yM1image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/yM1image.png)

В такому випадку необхідно натиснути «Створити»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/x47image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/x47image.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Обрати </span>**інший «Тип документу»**<span style="white-space: pre-wrap;"> або, якщо це неможливо, номер для документу з типом «lmport», «Довідка», «Заява» тощо, зробити</span> **більш складним**<span style="white-space: pre-wrap;"> і спробувати зберегти ще раз.</span>

**Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>**При невірно виконаному пошуку пацієнта**<span style="color: red; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="white-space: pre-wrap;">та подальшому створенню картки та якщо при створенні картки пацієнта були введені дані пацієнта, які </span>**співпадають**<span style="white-space: pre-wrap;"> з даними раніше створеного пацієнта в Системі, після натискання кнопки «Зберегти» з’явиться повідомлення що </span>**«Неможливо зберегти запис через порушення унікальності»**<span style="white-space: pre-wrap;"> та на формі </span>**«Загальний пошук»**<span style="white-space: pre-wrap;"> буде відображено інформацію щодо пацієнта, який відповідає введеним даним:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/VUQimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/VUQimage.png)

Користувач може отримати доступ до картки пацієнта. Варіант отримання доступу залежить від того, чи заповнені в картці пацієнта дані щодо документу, за яким можна верифікувати пацієнта та чи введено коректний номер телефону.

<span style="white-space: pre-wrap;">Інструкцію з отримання доступу до ЕМК можна переглянути за посиланням </span>[Отримання доступу до ЕМК пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta)<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span><span style="white-space: pre-wrap;"></span>

# Верифікація пацієнта

<span style="white-space: pre-wrap;">Якщо при відкритті картки пацієнта з’являється картка </span>**«Верифікація пацієнта»**<span style="white-space: pre-wrap;"> - необхідно заповнити всі порожні поля, які є обов’язковими:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QXHimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/QXHimage.png)

> **Увага!**<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> Якщо користувач натискає «Скасувати» - картка «Верифікація пацієнта» буде з’являтися, поки не будуть виконані вимоги щодо верифікації.</span>

<span style="color: black;">Далі необхідно підтвердити, що внесені дані відповідають документам пацієнта:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/LeWimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/LeWimage.png)

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;">Після цього в картці пацієнта з’явиться відмітка </span>**«Верифіковано користувачем»:**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2MKimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/2MKimage.png)

# Отримання доступу до ЕМК пацієнта

<span style="white-space: pre-wrap;">Передумовою отримання доступу до ЕМК пацієнта є </span>**здійснення загального пошуку пацієнта** <span style="white-space: pre-wrap;">– інструкція </span>[Загальний пошук пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/zagalnii-posuk-pacijenta)<span style="white-space: pre-wrap;"> . </span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Після здійснення </span>**загального пошуку пацієнта,** якщо в Системі є картки, які відповідають зазначеним параметрам пошуку, ці записи з’являться на формі «**Загальний пошук**»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/j6Kimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/j6Kimage.png)

Користувач може отримати доступ до ЕМК пацієнта за**:**

- документами;
- номером телефону.

Варіант обирається на формі отримання доступу в полі «Тип верифікації»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/sHrimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/sHrimage.png)

Вибір варіанту отримання доступу залежить від того, чи заповнені в картці пацієнта дані щодо документу, за яким можна ідентифікувати пацієнта та чи введено актуальний номер телефону.

Інструкції можна переглянути за посиланнями:

<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[Отримання доступу до ЕМК пацієнта за документами](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta-za-dokumentami)

<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[Отримання доступу до ЕМК пацієнта за телефоном](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta-za-nomerom-telefonu)

<u>**Виконання перевірки по отриманню доступу до картки пацієнта**</u>

Для перегляду цієї інформації потрібно перейти в реєстр «Доступ до даних пацієнтів» в розділ «Надані доступи»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/au2image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/au2image.png)

Знайти запис по конкретному пацієнту та переглянути інформацію в колонці «Причина надання доступу»

- **За документами, зі згоди пацієнта**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/mIgimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/mIgimage.png)

- **Авторизація за телефоном**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kUwimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kUwimage.png)

В картці «Доступ до даних пацієнта» буде прикріплено згоду пацієнта, якщо доступ було отримано за документами:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/N6uimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/N6uimage.png)

Якщо була «Авторизація за телефоном» - буде зазначено номер телефону, на який було надіслано код:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/cH8image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/cH8image.png)

# Отримання доступу до ЕМК пацієнта за документами

**Варіант 1.**<span style="color: rgb(0, 176, 80); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dxCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/dxCimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> Якщо в картці пацієнта:</span>

- <span style="white-space: pre-wrap;">введено дані документу, за яким </span>**можна ідентифікувати пацієнта**
- **введено номер телефону (**<span style="white-space: pre-wrap;">інструкцію з отримання доступу до ЕМК пацієнта за номером телефону можна переглянути </span>[Отримання доступу за телефоном](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta-za-nomerom-telefonu))

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kB3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kB3image.png)

<u>то на формі «Загальний пошук» ці дані буде відображено.</u>

<span style="white-space: pre-wrap;">Для отримання доступу до картки натиснути </span>**«Отримати доступ»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/HMFimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/HMFimage.png)

> **Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> На формі «Загальний пошук» </span>**чотири перші цифри з номеру документу та чотири перші цифри номеру телефону після коду оператора будуть приховані \***.

<span style="white-space: pre-wrap;">Відкриється форма </span>**«Отримання доступу»**<span style="white-space: pre-wrap;">. Обрати «Тип верифікації» - </span>**«Документи**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/azMimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/azMimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Далі з випадаючого списку в полі «Нозологія» </span>**обрати нозологію/нозології, до яких користувач має намір отримати доступ**. Натиснути «Ок»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/WZ5image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/WZ5image.png)

**Прикріпити згоду пацієнта**, обравши відповідний файл:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5zQimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/5zQimage.png)

Також можна одразу сканувати згоду, якщо немає збереженої раніше згоди:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/xIWimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/xIWimage.png)

> <u>**Увага!**</u><span style="white-space: pre-wrap;"> Шаблон «Інформована згода пацієнта» можна знайти на вкладці </span>**«Друк»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Cr7image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Cr7image.png)

Після натискання кнопки «Інформована згода доступ до ІС СЗХ» буде завантажено порожній шаблон згоди:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Q08image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Q08image.png)

Шаблон можна заповнити необхідною інформацією (або після друку вписати її вручну), надрукувати та надати на підпис пацієнту. Далі скан-копію згоди з підписом пацієнта необхідно прикріпити в відповідному полі на формі «Отримання доступу».

<span style="white-space: pre-wrap;"></span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Наступним кроком ввести </span>**4 перші цифри з номеру документу**<span style="white-space: pre-wrap;"> пацієнта та натиснути «Ок»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Zp1image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Zp1image.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">У разі </span>**правильного введення 4 перших цифр з номеру документу**<span style="color: rgb(0, 176, 80); white-space: pre-wrap;">, </span>**буде автоматично відкрито ЕМК пацієнта** та отримано повідомлення про успішність отримання доступу:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/MPQimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/MPQimage.png)

> **Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> У разі </span>**відсутності прикріпленої згоди пацієнта**<span style="white-space: pre-wrap;"> буде отримано повідомлення:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/sBfimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/sBfimage.png)

**Додайте файл згоди пацієнта**<span style="white-space: pre-wrap;"> та повторіть спробу.</span>

> **Увага!** Якщо буде прикріплено файл некоректного розміру/формату, користувач отримає повідомлення:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Xd3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/Xd3image.png)

**Змініть файл згоди пацієнта**<span style="white-space: pre-wrap;"> та повторіть спробу.</span>

> **Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> У разі введення неправильного номеру документу буде отримано повідомлення:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/i3Dimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/i3Dimage.png)

**Введіть правильні цифри** та повторіть спробу.

**Варіант 2.**<span style="color: rgb(0, 176, 80); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dxCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/dxCimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> Якщо в картці пацієнта:</span>

- <span style="white-space: pre-wrap;">введено дані документу, за яким </span>**можна ідентифікувати пацієнта**
- **відсутній номер телефону**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kB3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kB3image.png)

<u>то на формі «Загальний пошук» дані в «Номер телефону» будуть відсутні, а в «Документ» - відображені.</u>

<span style="white-space: pre-wrap;">Для отримання доступу до картки натиснути </span>**«Отримати доступ»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/0aFimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/0aFimage.png)

В такому випадку на формі «Отримання доступу» буде доступним лише один тип верифікації по замовченню «Документи»:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ZIHimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/ZIHimage.png)

**Варіант 3.**<span style="color: rgb(0, 176, 80); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dxCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/dxCimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> Якщо в картці пацієнта:</span>

- <span style="white-space: pre-wrap;">введено дані документу, за яким </span>**неможливо ідентифікувати пацієнта**
- **введено номер телефону (**<span style="white-space: pre-wrap;">інструкцію з отримання доступу до ЕМК пацієнта за номером телефону можна переглянути </span>[Отримання доступу за телефоном](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/otrimannia-dostupu-do-emk-pacijenta-za-nomerom-telefonu))

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kB3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kB3image.png)

<u>то на формі «Загальний пошук» дані в «Номер телефону» будуть відображені, а в «Документ» - відсутні.</u>

<span style="white-space: pre-wrap;">Для отримання доступу до картки натиснути </span>**«Отримати доступ»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/JbVimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/JbVimage.png)

В такому випадку на формі «**Отримання доступу**» буде доступним лише один тип верифікації по замовченню «**Авторизація за телефоном**».

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/X9Wimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/X9Wimage.png)

**Варіант 4.**<span style="color: rgb(0, 176, 80); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dxCimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/dxCimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> Якщо в картці пацієнта:</span>

- <span style="white-space: pre-wrap;">введено дані документу, за яким </span>**неможливо ідентифікувати пацієнта**
- **відсутній номер телефону**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/kB3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/kB3image.png)

<u>то на формі «Загальний пошук» дані в «Номер телефону» та «Документ» будуть відсутні.</u>

Кнопка «Отримати доступ» буде неактивною:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/cTUimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/cTUimage.png)

В такому випадку отримати доступ до картки пацієнта можна або звернувшись до лікаря, який має доступ до картки або за допомогою звернення до технічної підтримки.

Інструкції щодо надання/отримання доступу до ЕМК пацієнта можна переглянути:

[Надання доступу техпідтримкою](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/nadannya-dostupu-texnicnoyu-pidtrimkoyu)

[Надання доступу користувачем](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/nadannia-dostupu-do-emk-pacijenta-koristuvacem)

[Створення запиту на надання доступу](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/stvorennia-zapitu-na-nadannia-dostupu-do-emk-pacijenta-insim-koristuvacem)

# Отримання доступу до ЕМК пацієнта за номером телефону

<span style="white-space: pre-wrap;">Для отримання доступу до картки пацієнта за номером телефону, необхідно обрати «Тип верифікації» - </span>**«Авторизація за телефоном»**<span style="white-space: pre-wrap;">, зазначити нозології, до яких користувач хоче отримати доступ та натиснути </span>**«Відправити код»**:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/y6Aimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/y6Aimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Пацієнту на зазначений номер телефону буде надіслано повідомлення, яке буде містити текст: </span>

**«Чотиризначний код:** <span style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: white; white-space: pre-wrap;">підтвердження згоди на обробку персональних даних. Докладніше: </span><u><span style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: white;">посилання</span></u>**»**

**Чотиризначний код**<span style="white-space: pre-wrap;"> необхідно ввести в відповідне поле та натиснути «Ок»:</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/v9qimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/v9qimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">У разі </span>**правильного введення коду буде автоматично відкрито ЕМК пацієнта**<span style="color: red; white-space: pre-wrap;"> </span>та отримано повідомлення про успішність отримання доступу:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/VJqimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/VJqimage.png)

> **Увага!**<span style="white-space: pre-wrap;"> Якщо в картці пацієнта буде введено </span>**номер телефону, на який неможливо відправити повідомлення:**

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AWyimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/AWyimage.png)

Користувач після натискання «**Відправити код**» отримає повідомлення:

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/lorimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2025-10/lorimage.png)

# Помилка "Порушення унікальності"

Причини помилки **«Неможливо зберегти запис через порушення унікальності»:**

- **При невірно виконаному пошуку пацієнта** та подальшому створенню картки та якщо при створенні картки пацієнта були введені дані пацієнта, які **співпадають з даними раніше створеного пацієнта** в Системі, при збереженні з’явиться повідомлення.
- При **створенні/редагуванні картки пацієнта**, якщо при заповненні даних було обрано «Тип документу» - «lmport», «Довідка», «Заява» тощо, і введений номер вже був раніше введений для такого ж типу документу в картці іншого пацієнта, при збереженні з’явиться повідомлення**.**

Інструкцію з пошуку пацієнта можна переглянути за посиланням [Загальний пошук пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/zagalnii-posuk-pacijenta)

Якщо картку пацієнта не знайдено, то, запитайте у пацієнта контакти попереднього лікаря і зверніться до нього для надання доступу до картки.

Інструкцію можна переглянути за посиланням [Надання доступу користувачем](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/nadannia-dostupu-do-emk-pacijenta-koristuvacem)

Якщо пацієнт не пам'ятає чи у нього немає попередньої історії лікування, то для отримання даних про пацієнта зверніться на пошту <span style="font-size: 10.5pt; font-family: Roboto,sans-serif; color: #1155cc; background-color: #ffffff; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><support.isssd@phc.org.ua></span> або в чат техпідтримки. Обов'язково вкажіть дату народження та ПІБ пацієнта.

Отримавши дані щодо пацієнта (ЗОЗ та ПІБ лікаря, номер телефону) можливо буде створити запит на доступ. Інструкція за посиланням [Створення запиту на надання доступу](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/stvorennia-zapitu-na-nadannia-dostupu-do-emk-pacijenta-insim-koristuvacem)

<span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;">  
<span style="color: rgb(52, 73, 94);">**Корисні посилання:** </span>  
<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(35, 111, 161); text-decoration: underline;">**[Лікар, що повинен надати доступ не відповідає](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/nadannya-dostupu-texnicnoyu-pidtrimkoyu)**</span></span></span></span><span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;">  
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;">  
</span></span>

# Надання доступу технічною підтримкою

Якщо лікар не відповідає, будь ласка, спробуйте зв’язатися трохи пізніше, оскільки під час прийому пацієнтів або в неробочий час лікар може вимикати свій телефон. Якщо дана ситуація повторюється протягом кількох днів, то Ви можете звернутися до служби технічної підтримки для надання контактів іншого лікаря.

У разі відсутності осіб, котрі можуть надати доступ, це може зробити служба технічної підтримки (якщо план лікування по Вашій спеціальності неактуальний). Для цього необхідно:

- <span style="text-decoration: underline;">***Добровільну інформовану згоду роздрукувати та дати заповнити пацієнту***</span>
- <span style="text-decoration: underline;">***Бланк установи заповнити в електронному вигляді та підписати КЕПом лікаря***</span>

Скан-копію згоди та бланк установи з підписом лікаря необхідно надіслати на пошту технічної підтримки <span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(45, 194, 107); text-decoration: underline;">**<support.isssd@phc.org.ua>**</span></span>, в листі вказати інформацію про пацієнта (ПІБ, дату народження, індивідуальний номер за наявності), ЗОЗ та ПІБ лікаря, нозологію (ВІЛ, ЗПТ, ТБ).

Шаблони документів можна знайти в цій статті: <span style="text-decoration: underline;">**[Шаблони запитів для на... | База Знань ЦГЗ МОЗ України (phc.org.ua)](https://knowledge.phc.org.ua/books/sabloni-zapitiv-is-szx/page/sabloni-zapitiv-dlya-nadannya-centrom-dostupu-do-emk-pacijentiv)**</span>

**За відсутності хоча б одного з документів у доступі буде відмовлено.**

<span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="color: rgb(52, 73, 94);">**Корисні посилання:** </span>  
</span></span><span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;">**[<span style="text-decoration: underline; color: rgb(35, 111, 161);">Шаблони запитів для надання Центром доступу</span>](https://knowledge.phc.org.ua/books/sabloni-zapitiv-is-szx/page/sabloni-zapitiv-dlya-nadannya-centrom-dostupu-do-emk-pacijentiv)** <span style="text-decoration: underline;">  
</span></span></span>

# Надання доступу до ЕМК пацієнта користувачем

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Кожний лікар бачить обмежений перелік пацієнтів, котрі лікуються/лікувались в його ЗОЗ чи тих, до кого йому надано доступ. Якщо пацієнт припиняє лікування у Вашому закладі та знає, де буде лікуватись надалі, то, будь ласка, надайте доступ іншій організації завчасно.  
  
</span>

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">**Щоб надати доступ**:</span>

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">зайдіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на реєстр “АРМ інфекціоніста”, “АРМ фтизіатра” чи “Кабінет ЗПТ”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на чорний </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">трикутник </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">поруч із написом “Доступ до даних пацієнтів”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на будь-який з під-реєстрів  
    </span>  
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/dGfimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/dGfimage.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> “</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Створити</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">” на панелі вгорі екрану  
      
    </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Es9image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/Es9image.png)

1. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть нозологію</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, за якою Ви лікуєте пацієнта</span>
2. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">впишіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">його </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ПІБ </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">і оберіть з випадного списку</span>
3. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть область </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">та </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ЗОЗ </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">(зверніть увагу, що ЗОЗ можна шукати по ключовим словам, наприклад, щоб знайти “Комунальне некомерційне підприємство "Київська міська клінічна лікарня №5" Виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)” можна обрати регіон “м. Київ” і в рядок ЗОЗ написати цифру 5, тоді система запропонує лише 2 заклади, що значно полегшить пошук)</span>
4. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть спеціальність </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">лікаря (</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ОБОВ’ЯЗКОВО</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> для коректного формування нозологій)</span>
5. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">лікаря (за необхідності)</span>
6. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">поставте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">відмітку, що згода пацієнта отримана чи прикріпіть файл зі згодою</span>
7. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Зберегти”  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/SNKimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/SNKimage.png)
    
    <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
    </span>
8. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Надати доступ”</span>
9. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">підпишіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">КЕПом (за необхідності), якщо з’являється повідомлення “Для Вас не визначено жодного сертифікату”, то, будь ласка, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">**<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;">[під'єднайте КЕП ](https://knowledge.phc.org.ua/books/zagalne-po-sistemi/chapter/pidkliucennia-kep-do-is-szx)</span></span>до системи і спробуйте ще раз.** </span>
10. <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">переконайтеся</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, що статус змінився на </span>**<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">“</span>**<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Надано доступ”  
      
    </span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/0fcimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/0fcimage.png)

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Лікарі, котрим надано доступ, зможуть знайти цього пацієнта в реєстрі “ЕМК” чи “Пацієнти”.</span>

**<span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 643px; height: 176px;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Детальніше можете переглянути в відео: </span></span>**

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="444" src="https://www.youtube.com/embed/s2eH_Jk8NX8?si=rDv5HhEDzqSM9aND" style="width: 821px; height: 453px;" title="YouTube video player" width="792"></iframe>

**Корисні посилання:**   
**[Лікар, що повинен надати доступ не відповідає](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/nadannya-dostupu-texnicnoyu-pidtrimkoyu)  
[Як підписати документ КЕП?](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/yak-pidpisati-blank-ustanovi-kep)**

# Створення запиту на надання доступу до ЕМК пацієнта іншим користувачем

Перед створення запиту на надання доступу необхідно здійснити пошук пацієнта.

Інструкцію з пошуку пацієнта можна переглянути за посиланням [Загальний пошук пацієнта](https://knowledge.phc.org.ua/books/kartka-pacijenta-posuk-stvorennia-otrimannia-dostupu/page/zagalnii-posuk-pacijenta)

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Щоб створити запит на надання доступу:</span>

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">зайдіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на реєстр “АРМ інфекціоніста”, “АРМ фтизіатра” чи “Кабінет ЗПТ”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на чорний </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">трикутник </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">поруч із написом “Доступ до даних пацієнтів”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на будь-який з під-реєстрів  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Jmmimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/Jmmimage.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> “</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Створити</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">” на панелі вгорі екрану  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Nh3image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/Nh3image.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть “Запит на надання доступу”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть нозологію</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, котра вже є в пацієнта (якщо Вам необхідно внести інформацію по ЗПТ, але доступ Ви просите у інфекціоніста, то необхідно вказати нозологію ВІЛ, якщо просите у нарколога, то ЗПТ)</span>

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Зверніть увагу, що наявність нозології не вказує на наявність діагнозу чи лікування за даною спеціальністю!</span>

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Натисніть “Пошук за персональними даними”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Внесіть ПІБ та дату народження, індивідуальний номер є необов’язковим полем, поле “Пацієнт” повинно залишитись пустим</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">В блоці “Кому надається доступ” обов’язково вкажіть свою спеціальність</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть область </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">та </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ЗОЗ </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">(зверніть увагу, що ЗОЗ можна шукати по ключовим словам, наприклад, щоб знайти “Комунальне некомерційне підприємство "Київська міська клінічна лікарня №5" Виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)” можна обрати регіон “м. Київ” і в рядок ЗОЗ написати цифру 5, тоді система запропонує лише 2 заклади, що значно полегшить пошук)</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">лікаря (за необхідності)</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">поставте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">відмітку, що згода пацієнта отримана чи прикріпіть файл зі згодою</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Зберегти”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Надіслати запит”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">підпишіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">КЕПом (за необхідності); якщо з’являється повідомлення “Для Вас не визначено жодного сертифікату”, то, будь ласка, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="text-decoration: underline;">**<span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;">[під'єднайте КЕП](https://knowledge.phc.org.ua/books/zagalne-po-sistemi/chapter/pidkliucennia-kep-do-is-szx)</span>** </span>**до системи.**</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">переконайтеся</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, що стан змінився на “Очікує узгодження”  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/iYtimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/iYtimage.png)
    
    <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
    </span>

**<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(224, 62, 45); background-color: transparent; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Якщо при спробі підпису виникає помилка “Перевірте дані та спробуйте ще раз”, то перевірте ПІБ і дату народження пацієнта, ЗОЗ, спеціальність та спеціаліста на правильність введення</span>**

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">**<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; background-color: transparent; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Якщо всі дані внесені корректно, то:</span>**</span><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 41px; height: 48px;">![](https://lh5.googleusercontent.com/vmseyGxR25acb-K90OQhbHcCykNHb9SArPifrNfU7TkChVHYDz3rxOs-LckeZrdVRid4AD-dxbjs3Vzle36hwBcr-628LRK8YGVQHDS3E9ndYcnOzzBrWGVBjbVX93mNybNhANOmZhRITvE5AvTtGho)</span>

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Зберегти і закрити”   
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/nhgimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/nhgimage.png)
    
    <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
      
    </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">перейдіть в реєстр “Чернетки”</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">знайдіть необхідну чернетку та натисніть на неї </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть “Надіслати запит”  
      
    </span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/6y9image.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/6y9image.png)

**<span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 643px; height: 176px;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Детальніше можете переглянути в відео:</span></span>**

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="444" src="https://www.youtube.com/embed/tif-Ki05tPE?si=RODlJm1rlHvlz10t" style="width: 821px; height: 453px;" title="YouTube video player" width="792"></iframe>

# Як підписати Бланк установи КЕП?

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Щоб підписати Бланк установи КЕП:</span>

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">скопіюйте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">зі </span>[<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #1155cc; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">статті</span>](https://knowledge.phc.org.ua/books/sabloni-zapitiv-is-szx/page/sabloni-zapitiv-dlya-nadannya-centrom-dostupu-do-emk-pacijentiv)<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> текст Бланку установи в Word та заповніть необхідні дані (ПІБ і дата народження пацієнта, ЗОЗ та ПІБ лікаря), повторіть для усіх пацієнтів</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
      
    **Увага! Підписант - це лікар, а не пацієнт!**  
      
    </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">збережіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">зміни</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">перейдіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">на сайт </span>[<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #1155cc; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">https://ca.diia.gov.ua/sign</span>](https://ca.diia.gov.ua/sign)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">"Електронний підпис"</span>

[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/hkAimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/hkAimage.png)

- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">оберіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ваш тип підпису</span>  
    </span></span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/XAoimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/XAoimage.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">завантажте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ключ чи оберіть токен</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">внесіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">пароль від КЕП</span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">“Зчитати”  
      
    </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/cntimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/cntimage.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">перевірте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">дані і </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">“Далі”  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/UkAimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/UkAimage.png)
    
    <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
    </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">“Так, підписати в форматі ASIC-E”  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/zUnimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/zUnimage.png)
    
    <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">  
      
    </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">завантажте </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">заповнений Бланк установи (можна кілька файлів одразу) і </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">натисніть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">“Підписати в форматі ASIC-E”  
      
    </span>[![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/PYkimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/PYkimage.png)
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">збережіть </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">файл з підписом  
      
    </span>
    
    [![image.png](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/3RTimage.png)](https://knowledge.phc.org.ua/uploads/images/gallery/2024-12/3RTimage.png)

<span style="font-weight: normal;">**Корисні посилання:**   
**[Шаблони запитів для надання Центром доступу](https://knowledge.phc.org.ua/books/sabloni-zapitiv-is-szx/page/sabloni-zapitiv-dlya-nadannya-centrom-dostupu-do-emk-pacijentiv)** </span>