Skip to main content

При спробі встановити ІС СЗХ з’являється помилка

Інколи при спробі інсталяції виникає помилка, будь ласка, переконайтеся, що у Вас:

  • стабільний інтернет

  • вимкнений VPN

  • усі антивіруси вимкнені чи програма додана до виключень (білого списку)

  • версія Windows вище 8


Якщо всі умови виконані, але систему встановити не вдається, то необхідно видалити папки "Registers.Client",  "Тemp", "2.0" .

Будь ласка, переконайтеся, що у Вас ввімкнено відображення прихованих елементів.


Для видалення папки "2.0", на вашому комп'ютері необхідно зайти в папку "Цей ПК"/ "Мій комп'ютер", знайти папку "Локальний диск (С:)", перейти до папки "Користувачі" ("Users"), знайти папку окремого користувача ПК, а далі папку "AppData", в ній "Local", в котрій знаходиться папка "Apps". В останній папці видалити папку "2.0".

Приклад: 

C:\Users\ЛОКАЛЬНИЙ КОРИСТУВАЧ (admin)\AppData\Local\Apps 


Для видалення папок Registers.Client і Temp, на вашому комп'ютері необхідно зайти в папку "Цей ПК"/ "Мій комп'ютер", знайти папку "Локальний диск (С:)", перейти до папки "Користувачі" ("Users"), знайти папку окремого користувача ПК, а далі папку "AppData", в ній "Local". В останній папці видалити папку "Registers.Client" і "Temp".

Приклад: 

C:\Users\ЛОКАЛЬНИЙ КОРИСТУВАЧ (admin)\AppData\Local



Після очистки папки 2.0, будь ласка, натисніть двічі на ярлик ІС СЗХ та заново встановіть систему.