Найпоширеніші запитання
- В консультацію не підтягується випадок ТБ (Номер випадку не присвоюється)
- Як коректно заповнити поле «Адреса проживання» пацієнта?
- Невірно відображаються препарати в контролі прийому, як виправити?
- В картці пацієнта є зайві випадки ТБ, що з цим робити?
- Стало відомо, що у пацієнта є ще одна картка в ІС СЗХ, як діяти?
- Як знайти план лікування та консультацію потрібного Випадку ТБ?
- Не вдається створити чи змінити ПЛ по ТБ
- Як видалити направлення в стані "Внесено результат"?
- Фіксація побічних реакцій при лікуванні випадків ТБ
- Як правильно додати в призначення Бедаквілін з частотою прийому 3 рази на 7 днів?
- Переведення пацієнта на лікування випадку ТБ в інший ЗОЗ
- Не вдається заповнити контроль прийому препаратів помісячно за попередні роки
- Відсутня вкладка "Випадки ТБ" (відсутній доступ на нозологію ТБ)
В консультацію не підтягується випадок ТБ (Номер випадку не присвоюється)
Якщо в консультацію фтизіатра не підтягується випадок ТБ, то необхідно звернути увагу на:
-
Дата консультації повинна бути більшою або рівною даті створення випадку.
-
Згенерувався номер випадку ТБ
Якщо номер випадку не згенерувався, то це означає, що інформація щодо випадку ТБ не була заповнена повністю.
Зверніть увагу на вкладку “Фактори впливу” та перевірте чи заповнені усі обов’язкові поля
Коли усі обов’язкові поля заповнені, необхідно створити Висновок ЦЛКК (УВАГА! Навіть якщо Висновок ЦЛКК вже створений, його необхідно видалити і створити знову)
Як коректно заповнити поле «Адреса проживання» пацієнта?
УВАГА! У відповідності до вимог реєстру «Аналітичні дані за випадками ТБ» колонки реєстру «Область реєстрації» та «Район реєстрації» заповнюються, якщо дата випадку належить періоду проживання.
При додаванні адреси проживання пацієнта значення «Дата початку проживання» автоматично проставляється датою додавання адреси. Наприклад, адресу проживання додано 15.03.2023, відповідно, колонки аналітичних даних «Область реєстрації» та «Район реєстрації» будуть заповнені якщо «Дата реєстрації випадку» більше або дорівнює 15.03.2023, якщо «Дата реєстрації випадку» менше за 15.03.2023 дані колонки будуть пусті.
Якщо в реєстрі «Аналітичні дані за випадками ТБ» колонки реєстру «Область реєстрації» та «Район реєстрації» пусті, то є дві основних причини, через які це відбувається:
Причина №1: У пацієнта відсутня адреса проживання.
Причина №2: У пацієнта додано адресу проживання, але «Дата початку проживання» більша за «Дата реєстрації випадку».
Виправлення причини №1
Для додавання адреси з коректним значенням «Дата початку проживання» в адресі проживання пацієнта необхідно:
1) Перейти на вкладку з персональними даними пацієнта.
2) В нижній частині форми обрати вкладку «Адреси».
3) Натиснути на кнопку «Створити»
4) Далі необхідно заповнити всі дані та натиснути «ОК».
5) Після додавання адреси проживання «Дата початку проживання» в щойно доданій адресі буде пуста.
6) Для того щоб додати коректну дату початку проживання необхідно натиснути на адресу створену на кроці №5 і натиснути «Змінити адресу».
7) Заповнюємо форму створення адреси тими ж даними, що заповнювали на кроці №5 і обов’язково вказуємо дату заміни як мінімум на один день меншу за дату реєстрації випадку (наприклад, якщо дата реєстрації випадку 17.10.2023, то дату зміни адреси ставимо 16.10.2023).
8) Після цього в адресах пацієнта з’явиться актуальна адреса з вказаною датою заповнення, і якщо всі кроки виконано вірно, то на наступний день в реєстрі «Аналітичні дані за випадками ТБ» колонки «Область реєстрації» та «Район реєстрації» будуть заповнені.
Виправлення причини №2
Для виправлення значення «Дата початку проживання» в існуючій адресі проживання пацієнта необхідно:
1) Перейти вкладку з персональними даними пацієнта.
2) В нижній частині екрану обрати вкладку «Адреси».
3) Обрати адресу проживання і видалити її.
4) Після цього необхідно виконати пункти 3-7 з частини інструкції по виправленню причини №1.
Невірно відображаються препарати в контролі прийому, як виправити?
Якщо в контролі прийому невірно відображаються препарати, то:
1. Позначте як заплановані вже відмічені препарати в контролі прийому
2. Видаліть усі препарати, котрі невірно відображаються (для цього натисніть на препарат, а потім на кнопку “Видалити”)
3. Перевірте контроль прийому та внесіть препарати, котрих не вистачає
Після редагування ПЛ контроль прийому повинен відображатись корректно
В картці пацієнта є зайві випадки ТБ, що з цим робити?
Якщо в картці пацієнта є кілька однакових випадків ТБ, то можна видалити імпортовані з eTB-manager, для цього:
-
видаліть створені направлення після 01.06.2023 (якщо у Вас недостатньо прав, то, зверніться, будь ласка, до служби технічної підтримки)
-
напишіть на пошту технічної підтримки support.isssd@phc.org.ua номери імпортованих випадків та очікуйте на видалення
Стало відомо, що у пацієнта є ще одна картка в ІС СЗХ, як діяти?
Якщо у пацієнта 2 картки в ІС СЗХ і в одній з них тільки імпортовані випадки ТБ, то:
-
перенесіть усі необхідні дані в актуальну картку
-
додайте до прізвища пацієнта “Видалити”, наприклад, “Видалити Петренко”
-
подайте запит на видалення випадків за інструкцією
-
якщо в імпортованій картці введений актуальний документ і в іншу картку не вдається його внести, то
-
на дублі змініть персональні дані, оберіть тип документу “Import”, та внесіть будь-який складний номер
-
напишіть нам на пошту support.isssd@phc.org.ua чи зателефонуйте за номером +380 800 332 747 для того, щоб очистити кеш картки
-
після очищення кешу внесіть паспортні дані в актуальну картку
Якщо в обох картках міститься важлива інформація, то дану ситуацію необхідно вирішувати з фахівцем технічної підтримки.
Як знайти план лікування та консультацію потрібного Випадку ТБ?
Імпортовані консультації, створені однією датою можуть знаходитися в не актуальному порядку. Щоб відкрити консультацію:
-
знайдіть необхідний випадок ТБ
-
перегляньте перелік консультацій, прив’язаних до саме цього випадку ТБ, та оберіть одну з них
-
натисніть на кнопку “Редагувати”
Автоматично відкриється консультація саме для цього випадку ТБ.
Не вдається створити чи змінити ПЛ по ТБ
Якщо не вдається створити ПЛ, то необхідно перевірити виконання умов:
1. В консультаціях фтизіатра підтягнутий правильний випадок ТБ. Якщо номер випадку не присвоюється, то скористайтеся статтею "В консультацію не підтягується випадок ТБ".
2. Дата консультації входить в межі Випадку ТБ
3. Діагноз повинен бути уточнений, наприклад, на А15.0 вдасться створити ПЛ, а на А15 – ні. Також статус за діагнозом – заключний.
4. Створений Висновок ЦЛКК.
Якщо Ви робите зміну ПЛ, то Висновок ЦЛКК з цією інформацією також повинен бути внесений
Як видалити направлення в стані "Внесено результат"?
Для видалення направлення в стані "Внесено результат" потрібно натиснути кнопку "Відкрити в реєстрі"
Натиснути вгорі "Повернути до Забрано біоматеріал":
Якщо у Вас відсутня кнопка "Повернути до Забрано біоматеріал", то, будь ласка, зверніться до техпідтримки щоб отримати розширення прав.
Натиснути "Повернути в Новий"
Натиснути "Видалити"
Фіксація побічних реакцій при лікуванні випадків ТБ
Для того, щоб внести дані про наявність побічної реакції у пацієнта, яка виявлена при лікуванні ТБ необхідно зайти в ЕМК потрібного пацієнта, під своєю амбулаторною карткою обрати вкладку Побічні реакції препаратів, натиснути Створити і обрати «Побічні реакції особливого інтересу». При внесенні побічної реакції доступний множинний вибір з випадаючого списку.
Даний перелік визначений програмним відділом Центру
Для відстеження внесених побічних реакцій особливого інтересу в реєстр «Аналітичні дані за Випадками ТБ» було додано дві колонки:
1) Наявність побічної реакції – «Так», якщо у пацієнта наявна побічна реакція, «Ні», якщо побічна реакція відсутня;
2) Побічні реакції особливого інтересу – колонка заповнюється даними, які були обрані в чек-боксі (див. мал. вище)
Як правильно додати в призначення Бедаквілін з частотою прийому 3 рази на 7 днів?
Розглянемо ситуацію, в якій пацієнту необхідно призначити Бедаквілін 1 раз в день протягом 14 днів, після цього потрібно додати Бедаквілін на решту інтенсивної фази з частотою 3 рази в 7 днів.
1) Призначаємо препарат на перші 14 днів, після цього, потрібно натиснути на препарат в інтенсивній фазі, який потрібно додати повторно, щоб він виділився жовтим, і натиснути «Створити»
2) Після цього з’являється поле для внесення препарату. Частоту прийому необхідно вказати 3 рази в 7 днів або 3 рази в тиждень, і після внесення інших даних необхідно натиснути «Зберегти». Для коректного відображення даного призначення в «Контролі прийому препаратів», датою початку прийому повинен бути понеділок, у прикладі це 04.09.
3) Після виконання цих дій призначення виглядатиме наступним чином
!!! УВАГА !!! При додаванні в призначення препарату з частотою прийому 3 рази в 7 днів можливе виникнення помилки «Тривалість прийому повинна бути кратна частоті прийому»
Ця помилка виникає тому, що обрана тривалість прийому не кратна 7 (15 днів, 12 днів і т.д.) і система не зможе сформувати коректний розподіл препарату.
Якщо Ви вказуєте тривалість прийому в днях, то рекомендуємо обирати наступні значення: 14, 21, 28 … 161, 168 і так далі.
Якщо вказувати тривалість прийому в тижнях, то виникнення даної помилки технічно неможливе.
При цьому необхідно орієнтуватися, щоб дата планового завершення прийому була максимально наближена до необхідіної.
!!! УВАГА !!! При додаванні в призначення препарату з частотою прийому 3 рази в 7 днів для коректного відображення даного призначення в «Контролі прийому препаратів» з коректною кількістю доз, датою початку прийому повинен бути понеділок.
Переведення пацієнта на лікування випадку ТБ в інший ЗОЗ
Як перевести пацієнта на лікування в інший ЗОЗ?
Необхідно припинити план лікування з причиною «Переривання» переведення до іншого ЗОЗ
Як продовжити лікування пацієнту, якого було переведено з іншого ЗОЗ?
1) Необхідно знайти пацієнта по ПІБ або індивідуальному номеру в ЕМК.
2) Створити пацієнту амбулаторну картку закладу
3) Створити консультацію фтизіатра датою початку лікування пацієнта в новому ЗОЗ, в якій обрати необхідний випадок ТБ
4) В плані лікування необхідно натиснути «Новий»
УВАГА! Якщо кнопка «Новий» не активна, то необхідно припинити ПЛ з попереднього закладу.
5) В причині поновлення необхідно вказати «Переведення до цього закладу» і обов'язково змінити організацію ТБ на актуальну.
6) Після цього необхідно обрати ІНДИВІДУАЛІЗОВАНУ схему і НЕ ОБИРАТИ препарати.
Повторно вносити препарати не потрібно!
Внесення соціального супроводу за Вашою областю можливе ВИКЛЮЧНО після створення ПЛ під Вашою організацією!
Відео-інструкція:
Не вдається заповнити контроль прийому препаратів помісячно за попередні роки
Для того щоб проставити контроль прийому препаратів за 2023 рік, необхідно змінити системну дату комп’ютера на 31.12.2023. Якщо необхідно проставити за 2022 рік, то системна дата повинна бути 31.12.2022.
Після зміни системної дати комп’ютера функція стане доступною.
Відсутня вкладка "Випадки ТБ" (відсутній доступ на нозологію ТБ)
Передумовою для отримання доступу на нозологію ТБ є отриманий доступ до картки і створена амбулаторна картка від Вашого закладу.
Якщо відсутня вкладка "Випадки ТБ", то необхідно:
1. Створити "Первинне обстеження ТБ" (навіть, якщо вже є створене)
2. Натиснути "Оновити" ліворуч вгорі екрану
3. Видалити створене "Первинне обстеження ТБ" (якщо Ви не плануєте створювати за цим первинним обстеженням новий випадок)
Доступ на нозологію ТБ отримано!